第五十八章 要她赔钱
玉姐很关照素兰，在一次例会上专门说了童装柜打扫卫生的事情，她说，“我看到每次都是李素兰一个人在拖地，其他的人都在扫地，真的需要那么多人扫地吗？三个人扫地，一个人拖地，你们自己想一想！”
素兰对玉姐充满了感激，对于她的仗义执言、对于她的明辨秋毫、对于她的敢于发声，都充满了感激。
这世界还是好心人更多。
离家已经一个月零12天了，在家千日好，出门时时难，素兰从来没有像现在这样深刻的体会过这句话。
今天是小姐姐的生日，素兰到壹加壹给姐姐买了一支润唇膏，壹加壹也是她们姐妹几个经常逛的超市。
奕龙的人事变动很大，不停地走人，不停地招人，很多人就如同昙花，一现就不见了，很多人都只做了一个月左右，又招聘了两个新保安。
柜长阿兰也走了，素兰知道一定是被炒掉的，因为只有被炒的才不会出通告。阿兰、阿全、刘芳，都是和素兰熟一点的，全走了，今生今世，也许永无再见的机会。
阿叶明天休息，素兰得顶班，她想想都觉得恐怖。要站12个钟，坐12个钟都累，何况还是站着。
阿叶连连说，“有30块加班费、30块加班费”，难道素兰不知，她宁愿不要这30块钱，也不想站这么长时间，但事实由不得她，无奈。
童装柜又招了一个新人进来，素兰总算轻松些，没有那么累了。进来新人，素兰总是很高兴，不会像其他几个同事那样对新来的格外不客气。
今天是澳门回归的日子，身在奕龙百货的素兰没有感觉到盛大的喜庆，别说没看到电视，还加了班，站得腰痛腿痛脚痛。
听冯慧和覃学讲，他们昨天加班到凌晨三点，今天接着又上早班。
天，听着都觉得累。
素兰支起耳朵，希望能够听到一些关于澳门回归的信息，希望顾客们能说些什么，但是她失望了。
1999年12月20日1时30分，中华人民共和国澳门特别行政区政府成立暨特区政府宣誓就职仪式在澳门综艺馆隆重举行。
1时35分，国家领导人宣布特区政府成立。
1时37分，澳门第一任行政长官面对总理进行宣誓就职，随后澳门政府主要官员，行政会议成员，立法会议员，法官检察官等都纷纷在国旗和区旗下宣誓就职。
1999年12月20日上午10时，中华人民共和国澳门特别行政区成立庆祝大会隆重举行。
这些，都是后来素兰在报纸上看到的相关信息。
童装柜又招了一个新人，不过新人还挺会添乱的，也许她们年龄太小，看起来没有工作经验。不过素兰性格温和、脾气好，对她们挺和气的，另外三个老员工和新人都不搭话。
谁不是从新手到熟手的呢？
晚上下班回来看到柳东云寄来的贺年卡，素兰来广东后，同学、朋友们的信件都是寄到大姐的地址，再由大姐转交给素兰。
从毕业开始，每年素兰都能收到东云寄的贺卡，这个男孩子，是如此细心、浪漫和执着，就像曾经的林正宇。
素兰发现自己其实是一个容易被爱打动的人，面对恒久耐心的爱，她容易被感动。
东云也是素兰的同学，个子不高，白白净净，很斯文。毕业后的那个夏天，素兰收到他寄到家里的信，两页信纸。
前面大部分内容在回忆往事，有一段这样写道“记得那次广播体操比赛，要求全班同学穿军装，当时你的座位在我后面，中午你换了军装后对我说，‘你看，就是这个样子的，怪不好看’......”。
这件事情素兰已经没有任何印象了。
信的最后一段，他似乎是不经意间写了前言不搭后语的三个字“我爱你”，素兰非常惊愕，也许他是开玩笑的吧？所以在给他的回信中素兰调侃地写道，“你咋开这样的玩笑呢？我虽然性格像男孩子，但也有害羞的时候啊，以后不要乱说话。”
然而当她回想往事，才发现是她一向对这类事情太迟钝了。
记起有一年素兰的生日是周末，一早上他就带了一个会眨眼睛的洋娃娃来送给她，素兰问他，“干嘛送我礼物？”
他说，“今天是你生日。”
她还一直纳闷，他怎么知道我生日的？
参加工作后，素兰经常收到他写来的信，他也多次邀请她去单位玩。可是对他确实没有心跳加速的感觉，所以素兰只好辜负了他的厚爱。
见谅，亲爱的老同学！
今天素兰上下午班，本来组里都说好明天休息，去签卡时玉姐却说明天平安夜很多人的，叫不要休息。无奈的思绪。
晚上发生了一件事，令素兰心烦。
一位女顾客在买单时发现这个小玩具是坏的，就对收银员提出来说不买了。本来是一件正常的事，收银员就请童装柜的售货员去收银台一趟。
售货员和顾客起了争执，因为售货员说这是顾客弄坏的，应该由顾客买回去。顾客觉得受了冤枉，坚决不肯买，这事就闹到了童装区来。
顾客演示了整个经过，在哪一层货架拿的，当时是个什么情形，她没有仔细检查就拿去买单，所以并不知道这个玩具是坏的。
其他的几个同事也在一旁帮腔，说应该是顾客不小心弄坏的，让顾客要么买单、要么赔9块钱。
素兰对这个顾客有点印象，她没耽搁什么时间就去买单了，应该不会刻意弄坏玩具。而且，如果是这个顾客弄坏的，那她的动机是什么呢？
于是，素兰发表了不同的意见，“既然大家各执一词，不如请玉姐看一下监控再定夺吧？”
此话一出，同事们都对她横眼、撇嘴，看起来相当不满。
顾客觉得这个办法可行，就和保安一起去找玉姐。
待顾客走远，几个同事就七嘴八舌开始讲素兰，说她蠢。
素兰在心里说，“就你们聪明！”不过，她嘴上是这么说的，“我是觉得，为9块钱的东西失去顾客不合算，况且，现在没有证据可以证明是这个顾客弄坏的。”
她们听不进去，还在说素兰蠢，素兰懒得理会她们。过了一会儿，顾客和保安一同回来了，玉姐的处理意见是顾客不用购买、也不用赔钱。
素兰看到顾客的脸上阴云密布，看起来余怒未消，也许，有了这个糟糕的购物体验，她以后不会到奕龙百货购物了吧，说不定，她还会把这件不愉快的事说给自己的亲朋好友们听。
因小失大，何必呢？
那个新来的阿彬，比组长还厉害，和阿欢一起，又懒、嘴巴又狠，好像放不下架子。也许，她们觉得自己是本地人，自带优越感吧。
素兰觉得，和她们话不投机就不说话，这样挺安静。
不能休息，明天一切计划都泡汤了，素兰打算给家里打电话、给林正宇打传呼机、给中山市的表哥打传呼机，通通都往后推了。
对了，素兰今天在卖场碰到一个善德市桃花源县的老乡，他做事的地方还可以，他给了素兰一张名片，说他们工厂招人要本科文凭，进去底薪就有1400元，而且，他们老总助理是临福县人，有权招人。
他告诉素兰，如果有招工机会时可以找这个临福老乡帮忙，这给了素兰一些希望和期盼。
也许，这是个跳槽的机会。
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素兰对玉姐充满了感激，对于她的仗义执言、对于她的明辨秋毫、对于她的敢于发声，都充满了感激。
这世界还是好心人更多。
离家已经一个月零12天了，在家千日好，出门时时难，素兰从来没有像现在这样深刻的体会过这句话。
今天是小姐姐的生日，素兰到壹加壹给姐姐买了一支润唇膏，壹加壹也是她们姐妹几个经常逛的超市。
奕龙的人事变动很大，不停地走人，不停地招人，很多人就如同昙花，一现就不见了，很多人都只做了一个月左右，又招聘了两个新保安。
柜长阿兰也走了，素兰知道一定是被炒掉的，因为只有被炒的才不会出通告。阿兰、阿全、刘芳，都是和素兰熟一点的，全走了，今生今世，也许永无再见的机会。
阿叶明天休息，素兰得顶班，她想想都觉得恐怖。要站12个钟，坐12个钟都累，何况还是站着。
阿叶连连说，“有30块加班费、30块加班费”，难道素兰不知，她宁愿不要这30块钱，也不想站这么长时间，但事实由不得她，无奈。
童装柜又招了一个新人进来，素兰总算轻松些，没有那么累了。进来新人，素兰总是很高兴，不会像其他几个同事那样对新来的格外不客气。
今天是澳门回归的日子，身在奕龙百货的素兰没有感觉到盛大的喜庆，别说没看到电视，还加了班，站得腰痛腿痛脚痛。
听冯慧和覃学讲，他们昨天加班到凌晨三点，今天接着又上早班。
天，听着都觉得累。
素兰支起耳朵，希望能够听到一些关于澳门回归的信息，希望顾客们能说些什么，但是她失望了。
1999年12月20日1时30分，中华人民共和国澳门特别行政区政府成立暨特区政府宣誓就职仪式在澳门综艺馆隆重举行。
1时35分，国家领导人宣布特区政府成立。
1时37分，澳门第一任行政长官面对总理进行宣誓就职，随后澳门政府主要官员，行政会议成员，立法会议员，法官检察官等都纷纷在国旗和区旗下宣誓就职。
1999年12月20日上午10时，中华人民共和国澳门特别行政区成立庆祝大会隆重举行。
这些，都是后来素兰在报纸上看到的相关信息。
童装柜又招了一个新人，不过新人还挺会添乱的，也许她们年龄太小，看起来没有工作经验。不过素兰性格温和、脾气好，对她们挺和气的，另外三个老员工和新人都不搭话。
谁不是从新手到熟手的呢？
晚上下班回来看到柳东云寄来的贺年卡，素兰来广东后，同学、朋友们的信件都是寄到大姐的地址，再由大姐转交给素兰。
从毕业开始，每年素兰都能收到东云寄的贺卡，这个男孩子，是如此细心、浪漫和执着，就像曾经的林正宇。
素兰发现自己其实是一个容易被爱打动的人，面对恒久耐心的爱，她容易被感动。
东云也是素兰的同学，个子不高，白白净净，很斯文。毕业后的那个夏天，素兰收到他寄到家里的信，两页信纸。
前面大部分内容在回忆往事，有一段这样写道“记得那次广播体操比赛，要求全班同学穿军装，当时你的座位在我后面，中午你换了军装后对我说，‘你看，就是这个样子的，怪不好看’......”。
这件事情素兰已经没有任何印象了。
信的最后一段，他似乎是不经意间写了前言不搭后语的三个字“我爱你”，素兰非常惊愕，也许他是开玩笑的吧？所以在给他的回信中素兰调侃地写道，“你咋开这样的玩笑呢？我虽然性格像男孩子，但也有害羞的时候啊，以后不要乱说话。”
然而当她回想往事，才发现是她一向对这类事情太迟钝了。
记起有一年素兰的生日是周末，一早上他就带了一个会眨眼睛的洋娃娃来送给她，素兰问他，“干嘛送我礼物？”
他说，“今天是你生日。”
她还一直纳闷，他怎么知道我生日的？
参加工作后，素兰经常收到他写来的信，他也多次邀请她去单位玩。可是对他确实没有心跳加速的感觉，所以素兰只好辜负了他的厚爱。
见谅，亲爱的老同学！
今天素兰上下午班，本来组里都说好明天休息，去签卡时玉姐却说明天平安夜很多人的，叫不要休息。无奈的思绪。
晚上发生了一件事，令素兰心烦。
一位女顾客在买单时发现这个小玩具是坏的，就对收银员提出来说不买了。本来是一件正常的事，收银员就请童装柜的售货员去收银台一趟。
售货员和顾客起了争执，因为售货员说这是顾客弄坏的，应该由顾客买回去。顾客觉得受了冤枉，坚决不肯买，这事就闹到了童装区来。
顾客演示了整个经过，在哪一层货架拿的，当时是个什么情形，她没有仔细检查就拿去买单，所以并不知道这个玩具是坏的。
其他的几个同事也在一旁帮腔，说应该是顾客不小心弄坏的，让顾客要么买单、要么赔9块钱。
素兰对这个顾客有点印象，她没耽搁什么时间就去买单了，应该不会刻意弄坏玩具。而且，如果是这个顾客弄坏的，那她的动机是什么呢？
于是，素兰发表了不同的意见，“既然大家各执一词，不如请玉姐看一下监控再定夺吧？”
此话一出，同事们都对她横眼、撇嘴，看起来相当不满。
顾客觉得这个办法可行，就和保安一起去找玉姐。
待顾客走远，几个同事就七嘴八舌开始讲素兰，说她蠢。
素兰在心里说，“就你们聪明！”不过，她嘴上是这么说的，“我是觉得，为9块钱的东西失去顾客不合算，况且，现在没有证据可以证明是这个顾客弄坏的。”
她们听不进去，还在说素兰蠢，素兰懒得理会她们。过了一会儿，顾客和保安一同回来了，玉姐的处理意见是顾客不用购买、也不用赔钱。
素兰看到顾客的脸上阴云密布，看起来余怒未消，也许，有了这个糟糕的购物体验，她以后不会到奕龙百货购物了吧，说不定，她还会把这件不愉快的事说给自己的亲朋好友们听。
因小失大，何必呢？
那个新来的阿彬，比组长还厉害，和阿欢一起，又懒、嘴巴又狠，好像放不下架子。也许，她们觉得自己是本地人，自带优越感吧。
素兰觉得，和她们话不投机就不说话，这样挺安静。
不能休息，明天一切计划都泡汤了，素兰打算给家里打电话、给林正宇打传呼机、给中山市的表哥打传呼机，通通都往后推了。
对了，素兰今天在卖场碰到一个善德市桃花源县的老乡，他做事的地方还可以，他给了素兰一张名片，说他们工厂招人要本科文凭，进去底薪就有1400元，而且，他们老总助理是临福县人，有权招人。
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